Het bedrijf

Rain Networks werd in 2003 opgericht in Seattle, waar het zich bezighield met de verkoop van antivirussoftware aan leveranciers die voet aan de grond wilden krijgen in Noord-Amerika. Aanvankelijk richtte het bedrijf zich daarbij op kleine computerreparatiewerkplaatsen. Al snel maakte het bedrijf de overstap naar een rol als Value Added Distributor (VAD). Daarbij ligt het accent met name op de verkoop van oplossingen voor gegevensbeveiliging aan Managed Service Providers (MSP’s). Het bedrijf telt ruim 3500 partners in heel Noord-Amerika, hoofdzakelijk MSP’s.

Nathan Wire, medeoprichter en Chief Technology Officer: “We beschikken over een enorme kennis van het distributielandschap en de outsourcing van IT-diensten, zowel technisch en operationeel als qua sales. Daardoor kunnen wij veel meer dan een traditionele distributeur. Wij onboarden onze MSP-klanten op de productplatformen en helpen hen bij de vermarkting, de verkoop en het beheer van de technologie voor hun klanten. Zo onderscheiden we ons en slagen we erin om duurzame zakenrelaties uit te bouwen.”

De uitdaging

Op beveiligingsgebied krijgen de klanten van Rain Networks met name te maken met ransomware en phishing. “Als distributeur focussen wij ons op cyberbeveiliging en antiransomware, dus ons businessplan is met name gericht op oplossingen om ransomware op te sporen en te blokkeren. Wij werken dan ook hoofdzakelijk met leveranciers die hieraan prioriteit geven in hun productportefeuille.”

Nathan licht toe dat zijn partners zich eerst en vooral richten op gebruiksvriendelijke oplossingen voor grootzakelijk gebruik met eindpunt-, e-mail-, antiransomware- en back-upbeveiliging in één platform.

De oplossing

Rain Networks is al geruime tijd reseller voor AVG-Avast en nu ook distributeur voor Avast Business. Onlangs nog heeft het bedrijf een evaluatie van Avast Business CloudCare uitgevoerd. Zodra duidelijk was dat CloudCare voldeed aan de interne criteria, besloten Nathan en zijn team deze oplossing toe te voegen aan hun distributieportefeuille.

“CloudCare is gewoonweg geknipt voor ons, aangezien het eindpunt-, e-mail-, antiransomware- en back-upbeveiliging in één platform verenigt. Bij andere leveranciers van eindpuntbeveiliging ontbreekt het steeds aan één van deze vier elementen”, zo vertelt Nathan. “Door het beheerplatform en de vele uitgebreide diensten is CloudCare de ideale oplossing voor onze klanten.”

Rain Networks treedt op als distributeur van alle eindpunt- en netwerkbeveiligingsdiensten van CloudCare: Avast Business Antivirus Pro Plus, Inhoudsfilters, Online back-up, IT-beheer op afstand en E-mailbeveiliging, met Antispam, E-mailarchivering, Archivering Lite en Versleutelde e-mail.

“Onze klanten willen op één plek inloggen voor hun volledige beheer, wat hét grote voordeel van CloudCare is”, zo voegt hij toe. “Het platform is gebruiksvriendelijk en beschikt over krachtige beveiliging. Bovendien kunnen onze klanten hun eindgebruikers centraal beheren.”

CloudCare biedt Rain Networks trouwens een sterk concurrentievoordeel. “We kunnen nieuwe resellers en MSP’s targeten en snel een alternatief aanbieden voor oplossingen die niet over de unieke CloudCare-combinatie van diensten beschikken, of waarin geen multifunctionele beheerconsole aanwezig is.”

Nathans volgende doel: Avast Business Secure Web Gateway. Dit product is nu beschikbaar voor Avast Business-distributeurs en kan rechtstreeks via het CloudCare-platform worden geïmplementeerd.

De resultaten

Voor Nathan past CloudCare perfect in het businessmodel van Rain Networks. Nathan: “Het verhaal achter Avast Business is buitengewoon boeiend, het spreekt onze klanten echt aan. Avast heeft diepe wortels in dreigingsbescherming en is zich er daarnaast van bewust dat bedrijven behoefte hebben aan gebruiksvriendelijke beveiligingsoplossingen. CloudCare biedt onze klanten toegang tot een all-in-one cloudplatform voor grootzakelijk gebruik waarmee ze hun klanten efficiënt van dienst kunnen zijn en hun toegevoegde waarde als veiligheidsproviders kunnen benadrukken.”

Volgens Nathan is het klantenbestand van zijn onderneming met 200% gegroeid. “We hebben net zeven nieuwe CloudCare-klanten aan ons klantenbestand toegevoegd, en we hebben nog bijna 1000 andere resellers op het oog voor wie de beveiligingsservices van CloudCare en het bijbehorende licentiemodel interessant kunnen zijn.”

De accountmanagers van Avast Business dragen een belangrijk steentje bij. “Yessica Turner, onze accountmanager, heeft een groot aandeel in ons succes. Ze is een belangrijk aanspreekpunt en helpt ons bij de verdere de ontwikkeling van ons bedrijf, op elk vlak.”