L'azienda

In Edison Power Constructors, una filiale di PLH Group, il team del personale sul campo e di project management opera in condizioni estremamente difficili per realizzare, riparare e ripristinare l'infrastruttura di trasmissione e distribuzione di energia elettrica in tutti gli Stati Uniti. Avviata nel 2013 e con sede a Mesa, in Arizona, l'azienda si impegna a costruire relazioni con i clienti a lungo termine, rispettando i dipendenti, pianificando ed eseguendo progetti nel modo più sicuro possibile.

La sfida

In qualità di unico componente del team IT per Edison Power Constructors, Doug Whitfield gestisce più di 250 dispositivi mobili e workstation. Molti dei suoi utenti non lavorano in un ambiente di ufficio tradizionale.

"Il nostro team in genere opera sul campo in contesti rurali e spesso accede a laptop e cellulari direttamente dai cantieri. Può anche succedere che un nuovo progetto richieda 30 o più persone sul posto, tutte con esigenze di connessione. Garantire che ogni dispositivo rimanga protetto, che possa connettersi in modo sicuro alla nostra rete e che vengano applicate le patch per noi è prioritario", ha spiegato Whitfield.

La soluzione

Quando quattro anni fa Whitfield è arrivato in azienda non era disponibile una soluzione di sicurezza dedicata e veniva utilizzato il software Windows Defender incluso nel sistema operativo Windows. Insoddisfatto delle funzionalità antivirus limitate di Defender, Whitfield è passato alla versione gratuita di Avast Antivirus per avere accesso a più funzionalità e a una strategia di difesa contro le minacce zero-day. Successivamente ha effettuato l'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus e alla soluzione Management Console basata sul cloud.

È stato un grande miglioramento", ha affermato Whitfield. "Oltre alla visibilità e al controllo della gestione tramite la console centralizzata, ho accesso ad almeno dieci o più funzionalità antivirus di livello aziendale che mi consentono di eseguire automaticamente scansioni alla ricerca di malware o reti Wi-Fi sospette, di bloccare le email di phishing e altro spam, nonché di utilizzare il firewall come difesa aggiuntiva."

Dalla console, egli può personalizzare gli avvisi, creare report e monitorare le minacce in tempo reale. "Mi piace lo strumento di reporting presente nella console. Posso vedere i rischi, gli elementi inseriti in quarantena e in quale dispositivo e come questi sono stati gestiti dal software antivirus. Sono in grado di presentare agli alti dirigenti report che dimostrano che l'azienda è protetta. È anche un'opportunità per capire in che modo possiamo migliorare le misure di sicurezza e istruire gli utenti sui comportamenti orientati alla sicurezza."

Whitfield sta inoltre testando il nuovo servizio Gestione patch di Avast Business, integrato in Management Console. "Con tutte le patch e gli aggiornamenti necessari, ho sempre diverse routine per quanto riguarda le patch. Poter pianificare e automatizzare la gestione delle patch dall'interno della console si è già rivelato un notevole risparmio di tempo e mi aiuta a garantire la protezione della rete e degli endpoint."

I risultati

Secondo Whitfield, dall'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus l'efficienza è migliorata almeno del 70% e la visibilità sulla rete ha subito un'ottimizzazione del 100%.

"Sono in grado di automatizzare ogni aspetto della distribuzione del servizio di sicurezza", ha dichiarato. "Grazie ai report e agli avvisi email automatici, non devo monitorare i singoli utenti e posso controllare lo stato di integrità della nostra rete a colpo d'occhio. Tutto questo consente di migliorare l'efficienza risparmiando ore di lavoro ogni giorno."

Per Whitfield la qualità di livello enterprise della soluzione Avast Business e il livello di rilevamento delle minacce la rendono superiore a tutte le altre. "Quando alcuni anni fa è stato lanciato l'attacco ransomware WannaCry, il team di sviluppo di Avast Business mi ha informato che la protezione zero-day era una funzionalità essenziale di questa soluzione antivirus e che io ero protetto. Un cliente non vuole sentirsi dire altro. Vedo i vantaggi della tecnologia in azione ogni giorno e so di aver scelto la soluzione di sicurezza più adeguata."