Политика в отношении продуктов | Защита данных

Настоящая Политика в последний раз обновлялась в декабре 2023 года.

Антивирус

Антивирус для ПК (Mac и Windows)

Официальное название продукта

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security для Mac, Avast Premium Security для Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus для Mac, Avast Business Antivirus для Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection

(в совокупности «Антивирус для ПК»)

Базовая функциональность

Антивирус для ПК обеспечивает защиту от вредоносных или нежелательных программ и технологий, выполняя такие ключевые задачи, как точное определение конкретных файлов для обнаружения вредоносных программ, планирование автоматического сканирования и защита устройства от вредоносных программ. Он также может обнаруживать угрозы конфиденциальности в Интернете и информировать вас о возможной защите от этих рисков.

Основные функции продукта

Интеллектуальное сканирование — это комплексный модуль сканирования, который обнаруживает угрозы для браузера, устаревшие приложения, скрытые вирусы, системные угрозы, угрозы конфиденциальности и другие проблемы.
CommunityIQ — это сервис мониторинга угроз для Windows и Mac, отправляющий сведения об угрозе, обнаруженной на вашем устройстве (примеры подозрительных файлов и метаданные обнаружения), на наш сервер, чтобы мы могли проследить за тем, как распространяется угроза и заблокировать ее. Это жизненно важно для функционирования нашего антивируса и нашей способности обеспечить безопасность вашего устройства.
CyberCapture обнаруживает и анализирует редкие, подозрительные файлы вашего Windows. Если вы попытаетесь запустить такой файл, CyberCapture заблокирует его на вашем ПК и отправит в нашу лабораторию анализа угроз, где он будет проанализирован в безопасной виртуальной среде. Все файлы отправляются посредством зашифрованного подключения, поэтому ваши данные не станут доступны злоумышленникам.
File Reputation обеспечивает в режиме реального времени проверку файлов по актуальному списку баз данных вредоносных исполняемых файлов, полученных от пользователей Windows, которые участвуют в использовании сервиса. FileRep обрабатывает файлы или их хэшированные версии для оценки того, какие из них заражены, и обновляет вирусные базы данных.
Online Security — подключаемый модуль браузера, требующий отдельной активации, который проверяет, не является ли сайт вредоносным или фишинговым.
Очистка браузера — модуль, встроенный в Антивирус для ПК (Windows), который проверяет расширения большинства браузеров, старается определить вредоносные расширения и предлагает их удаление. По умолчанию функция очистки браузера включена.
Веб-защита сканирует данные, которые передаются при использовании Интернета в режиме реального времени, чтобы не допустить загрузки и запуска вредоносных программ на вашем компьютере. По умолчанию функция веб-защиты включена и настроена на обеспечение оптимальной защиты при включенном состоянии.
Защита от файлов сканирует программы и файлы, сохраненные на устройствах, на наличие угроз в режиме реального времени перед их открытием, запуском, изменением или сохранением.
Защитник почты — это облачная служба, которая проверяет входящие электронные письма от поддерживаемых провайдеров, сканирует их сразу после получения, анализирует содержимое и, если они содержат угрозу, помечает их как вредоносные. Этот компонент использует для улучшения своей работы, продуктов и бизнес-процессов информацию об электронном письме и его содержимом, включая вложения. При этом мы не сохраняем содержание сообщения (мы храним только неперсональное числовое представление предложения в виде списка цифр для выявления потенциального мошенничества и других нежелательных сообщений). При активации этот компонент обеспечивает оптимальную защиту даже при выключенном устройстве. Для подключения к учетным записям Gmail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.
Защита электронной почты проверяет наличие угроз во входящих и исходящих сообщениях электронной почты и вложениях. Сканирование применяется только к сообщениям, отправленным или полученным с помощью почтовых клиентов, таких как Microsoft Outlook, Apple Mail или Mozilla Thunderbird.
Оповещения о взломе при включенном состоянии позволяют выполнять поиск и мониторинг адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью, на наличие нарушений безопасности данных, чтобы оповещать вас в случае компрометации ваших данных и размещения информации в теневом интернете. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для ПК мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (50 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обнаружения приблизительного расположения вредоносного программного обеспечения. В случае бесплатного антивируса IP-адрес заменяется при активации на город/страну. В случае бесплатного и платного антивируса это часть зараженного вредоносным ПО файла, заменяемого в течение 30 дней на город/страну

Образцы, файлы

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для защиты, обнаружения, анализа, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Обнаружение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

URL-адреса и источники ссылок

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Информация о файлах cookie и других технологиях отслеживания

Предоставление сервиса (хранится только локально на устройстве)

Для обнаружения проблем с отслеживанием и конфиденциальностью и информирования пользователей об их решении

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев)

Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Защитник почты: электронная почта

Предоставление сервиса (секунды)

Для проверки входящего электронного письма и обнаружения угроз мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями. Мы сохраняем его в наших системах только на время обработки и не храним его в течение более длительного срока, за исключением неперсонального числового представления.

Защитник почты: хэш адреса электронной почты отправителя

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО
Для оценки репутации отправителя

Защитник почты: тема писем, MessageID писем

Предоставление сервиса (4 недели)

Для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.

Защитник почты: обнаружение

хэш адреса электронной почты
хэш идентификатора пользователя
тема сообщения электронной почты
хэш адреса электронной почты отправителя
адрес домена отправителя
тип и название обнаружения
название вложений и их хэши
страна пользователя

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО и обслуживания

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

Статистика угроз и внутренний анализ

Защита электронной почты: обнаружение

тема сообщения электронной почты
адрес отправителя сообщения электронной почты
содержание сообщения электронной почты или вложения
тип и название обнаружения

Предоставление сервиса (1 месяц)

Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Информация о компьютере или устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Местонахождение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
Приложения — присутствует другое ПО системы безопасности/антивирусы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения того, как должен вести себя антивирус (например, должен ли он быть активирован в Центе безопасности Windows или нет, должен ли он работать в пассивном или активном режиме)
Приложения на устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для формулировки правил поведения антивируса по отношению к другому установленному ПО (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, применение правил «Не беспокоить») Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов Для понимания/оценки рыночной возможности
Другие наши продукты/лицензии на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов Для понимания/оценки рыночной возможности
Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение или отключение проверки состояния безопасности устройств в сети) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Браузеры (установленные, по умолчанию)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для открытия контента в том или ином браузере Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Обратите внимание: образцы (файлы, URL-адреса), используемые для анализа вредоносных программ, хранятся в наших системах до тех пор, пока это необходимо для обеспечения надлежащей функциональности продукта Avast. Они не связаны ни с идентификаторами, ни с конкретными лицами, и указанные выше сроки хранения не распространяются на их использование.

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Антивируса для ПК, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Антивирус для мобильных устройств (Android)

Официальное название продукта

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (совместно именуемые как «Антивирус для мобильных устройств (Android)»)

Базовая функциональность

Антивирус для мобильных устройств (Android) обеспечивает защиту мобильных устройств с помощью дополнительных функций защиты конфиденциальности. Блокируйте вредоносные программы, проверяйте безопасность установленных приложений, сканируйте общедоступные сети Wi-Fi на предмет возможных уязвимостей в системе безопасности — и все это с помощью одного приложения.

Основные функции продукта

Сканировать устройство позволяет сканировать устройство или конкретный файл на наличие вредоносных приложений и файлов, а также различных типов уязвимостей системы безопасности.
Безопасность и проверка скорости Wi-Fi позволяют сканировать сеть на предмет уязвимостей и тестируют скорость сети.
Веб-защита обнаруживает и оповещает вас в случае получения доступа на вредоносный веб-сайт, который может представлять потенциальную угрозу вашей безопасности.
Блокировка приложений — платная функция, которая обеспечивает защиту вашим конфиденциальным приложениям при помощи PIN-кода, рисунка или отпечатка пальца.
Аналитика приложений позволяет просмотреть, какие разрешения требуются каждым из ваших установленных приложений.
Очистить мусор анализирует пространство вашего устройства и отображает информацию об объеме пространства для хранения, которое используется ненужными файлами.
Хранилище фотографий позволяет защитить доступ к вашим фотографиям при помощи PIN-кода.
Оповещения о взломе при включенном состоянии позволяют выполнять поиск и мониторинг адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью, на наличие нарушений безопасности данных, чтобы оповещать вас в случае компрометации ваших данных и размещения информации в теневом интернете. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Проверка конфиденциальности позволяет провести оценку установленных приложений на основе собранных ими данных и запрошенных разрешений в сравнении с аналогичными приложениями. Эта функция также сравнивает полученные результаты с данными, заявленными в политике конфиденциальности приложения.
Функция VPN обеспечивает конфиденциальность ваших данных в интернете с помощью шифрования, чтобы никто не мог отследить ваши действия в сети. Она позволяет выбрать конкретное местоположение, из которого будет осуществляться подключение. Наша Политика в отношении VPN определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.
Защита от мошенников предупреждает вас при попытке перехода по опасной ссылке из электронной почты, SMS-сообщения или приложения для обмена сообщениями.
Защитник почты — это облачная служба, которая проверяет входящие электронные письма от поддерживаемых провайдеров, сканирует их сразу после получения, анализирует содержимое и, если они содержат угрозу, помечает их как вредоносные. Этот компонент использует для улучшения своей работы, продуктов и бизнес-процессов информацию об электронном письме и его содержимом, включая вложения. При этом мы не сохраняем содержание сообщения (мы храним только неперсональное числовое представление предложения в виде списка цифр для выявления потенциального мошенничества и других нежелательных сообщений). При активации этот компонент обеспечивает оптимальную защиту даже при выключенном устройстве. Для подключения к учетным записям Gmail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Антивируса для мобильных устройств (Android) мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (50 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обнаружения приблизительного расположения вредоносного программного обеспечения. В случае бесплатного антивируса IP-адрес заменяется при активации на город/страну. В случае бесплатного и платного антивируса это часть зараженного вредоносным ПО файла, заменяемого в течение 30 дней на город/страну
Образцы, файлы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО и анализа
Обнаружение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО
Информация о URL-адресах посещенных веб-сайтов (вредоносных и невредоносных) и источниках ссылок (предыдущая страница со ссылкой на вредоносный сайт)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения обнаружения вредоносных веб-сайтов с помощью функции «Веб-защита»
Адрес электронной почты пользователя, связанный с вашей учетной записью	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для поиска ваших учетных данных в нарушениях безопасности данных. Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных. Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
Электронная почта пользователя для функции «Оповещения о взломе»	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
События и использование продукта (метаданные приложения, количество проверок функции «Оповещения о взломе», количество и результат операций сканирования сети Wi-Fi, журналы ошибок и последовательность экранов)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Для понимания тенденций поведения пользователя (14 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)
Защитник почты: электронная почта	Предоставление сервиса (секунды) Для проверки входящего электронного письма и обнаружения угроз мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями. Мы сохраняем его в наших системах только на время обработки и не храним его в течение более длительного срока, за исключением неперсонального числового представления.
Защитник почты: хэш адреса электронной почты отправителя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО Для оценки репутации отправителя
Защитник почты: тема писем, MessageID писем	Предоставление сервиса (4 недели) Для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.
Защитник почты: обнаружение хэш адреса электронной почты хэш идентификатора пользователя тема сообщения электронной почты хэш адреса электронной почты отправителя адрес домена отправителя тип и название обнаружения название вложений и их хэши страна пользователя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на вредоносное ПО и обслуживания Улучшение продукта и бизнеса (36 месяцев) Статистика угроз и внутренний анализ

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор рекламы)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (50 месяцев) Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (36 месяцев)
Информация о компьютере или устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем путем разработки новых функций и продуктов (36 месяцев)
Местонахождение (город/страна, долгота и широта)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географического положения (можно управлять как локально/на устройстве, так и удаленно) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
MSISDN (номер мобильного телефона)	Предоставление сервиса (30 дней) Для версий white label приложения, продаваемых через партнеров – операторов связи, служит уникальным идентификатором, связанным с его лицензией В целях обслуживания клиентов: для проверки наличия действительной и рабочей лицензии на продукт у пользователя, обратившегося в службу поддержки
Приложения: для обеспечения конфиденциальности использует их характеристики, такие как разрешения, сертификаты подписи, информацию о пакетах и библиотеках, версии приложений.	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения правил защиты от вредоносного ПО Для обеспечения оценки характеристик конфиденциальности и определения того, являются ли полученные вами рейтинг и классификация приложения действительными и актуальными Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения продукта или его функций на основе отзывов пользователя и информации о его использовании
Интернет и подключение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения предварительных условий безопасности Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Антивируса для мобильных устройств (Android):

Google Analytics
Google Firebase и Crashlytics Analytics для Android
AppsFlyer

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

В бесплатной версии Антивируса для мобильных устройств (Android) предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Дополнительную информацию о наших сторонних рекламных партнерах, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике получения согласия.

Антивирус для мобильных устройств (iOS)

Официальное название продукта

Avast Mobile Security для iOS

Базовая функциональность

Avast Mobile Security для iOS обеспечивает защиту браузера, паролей, фотографий и Wi-Fi. Данный продукт включает в себя несколько бесплатных и платных компонентов, таких как «Оповещения о взломе» и VPN, которые подробно описаны ниже.

Функции продукта

Веб-защита обнаруживает и оповещает вас в случае получения доступа на вредоносный веб-сайт, который может представлять потенциальную угрозу вашей безопасности.
Функция Оповещения о взломе отслеживает утечки персональных данных и проверяет, не были ли ваши данные скомпрометированы в результате такой утечки и не размещена ли ваша информация в теневом интернете. Если мы обнаружим новые нарушения, мы оповестим вас по адресу электронной почты, который вы нам предоставили. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.
Хранилище фотографий блокирует ваши фотографии в зашифрованном хранилище и обеспечивает их защиту при помощи PIN-кода, Touch ID или Face ID, чтобы только вы имели к ним доступ.
Функция VPN обеспечивает конфиденциальность ваших данных в интернете с помощью шифрования, чтобы никто не мог отследить ваши действия в сети. Она позволяет выбрать конкретное местоположение, из которого будет осуществляться подключение. Наша Политика в отношении VPN (вместе с любыми другими документами, которые в ней упоминаются) определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.
Защитник почты — это облачная служба, которая проверяет входящие электронные письма от поддерживаемых провайдеров, сканирует их сразу после получения, анализирует содержимое и, если они содержат угрозу, помечает их как вредоносные. Этот компонент использует для улучшения своей работы, продуктов и бизнес-процессов информацию об электронном письме и его содержимом, включая вложения. При этом мы не сохраняем содержание сообщения (мы храним только неперсональное числовое представление предложения в виде списка цифр для выявления потенциального мошенничества и других нежелательных сообщений). При активации этот компонент обеспечивает оптимальную защиту даже при выключенном устройстве. Для подключения к учетным записям Gmail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Avast Mobile Security для iOS мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Информация об URL-адресах посещенных веб-сайтов (вредоносных и невредоносных)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения обнаружения вредоносных веб-сайтов с помощью функции «Веб-защита»
Временные метки ваших соединений для VPN	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для управления количеством одновременных активных соединений и устранения злоупотреблений Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
Подсеть вашего исходного IP-адреса для VPN	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для планирования увеличения спроса и производительности сети
IP-адрес сервера VPN, который вы используете для VPN	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для диагностики нашего сервиса и планирования новой пропускной способности сети
Количество передаваемых данных для VPN, например, более или менее 5 ГБ	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для планирования новой пропускной способности сети и усовершенствования сервера Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
Электронная почта пользователя для функции «Оповещения о взломе»	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отправки запрошенного отчета о том, имела ли место утечка учетных данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем
События и использование продукта (метаданные приложения, количество проверок функции «Оповещения о взломе», количество и результат операций сканирования сети Wi-Fi, журналы ошибок и последовательность экранов)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для понимания тенденций поведения пользователя (14 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)
Защитник почты: электронная почта	Предоставление сервиса (секунды) Для проверки входящего электронного письма и обнаружения угроз мы загружаем его целиком, вместе с метаданными и вложениями. Мы сохраняем его в наших системах только на время обработки и не храним его в течение более длительного срока, за исключением неперсонального числового представления.
Защитник почты: хэш адреса электронной почты отправителя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО Для оценки репутации отправителя
Защитник почты: тема писем, MessageID писем	Предоставление сервиса (4 недели) Для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Хранится вместе с адресом электронной почты пользователя.
Защитник почты: обнаружение хэш адреса электронной почты хэш идентификатора пользователя тема сообщения электронной почты хэш адреса электронной почты отправителя адрес домена отправителя тип и название обнаружения название вложений и их хэши страна пользователя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей сканирования на наличие вредоносного ПО и обслуживания Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для формирования статистики угроз и внутреннего анализа

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Версия ОС, например, iOS 13.1	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для поддержки пользователя и устранения неисправностей Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для понимания тенденций поведения пользователя и планирования разработки продуктов (14 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)
Mobile Security для версии iOS, например Mobile Security для iOS версии 1.2.2	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для поддержки пользователя и устранения неисправностей Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для понимания тенденций поведения пользователя и планирования разработки продуктов (14 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователем (36 месяцев)
MSISDN (номер мобильного телефона)	Предоставление сервиса (30 дней) Для версий white label приложения, продаваемых через партнеров – операторов связи, служит уникальным идентификатором, связанным с его лицензией В целях обслуживания клиентов: для проверки наличия действительной и рабочей лицензии на продукт у пользователя, обратившегося в службу поддержки

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Mobile Security для iOS:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для iOS

AppsFlyer

AntiTrack

Официальное название продукта

Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack для Mac, Avast AntiTrack для Android (совместно именуемые «AntiTrack»)

Базовая функциональность

При просмотре веб-страниц в Интернете файлы cookie и технологии на основе цифровых отпечатков собирают информацию о ваших действиях и связывают ее с вами, чтобы создать профили вашего поведения. Затем эти данные передаются, приобретаются и продаются аналитическими и рекламными компаниями. AntiTrack удаляет файлы cookie и маскирует «отпечаток» устройства, чтобы предотвратить идентификацию вашей личности и отслеживание ваших действий в Интернете третьими лицами.

Функции продукта

Без идентификации позволяет предотвращать отслеживание скриптами отпечатков устройства пользователя и его действий в Интернете. В частности, данная функция зависит от результатов обработки данных о версии браузера, аппаратных данных, версии ОС, языковой среды ОС и версии AntiTrack.
Оценка уровня конфиденциальности предоставляет пользователю оценку того, насколько сохраняется их конфиденциальность, на основании различных конфигураций приложения. В частности, данная функция зависит от результатов обработки данных о версии браузера, аппаратных данных, версии ОС, языковой среды ОС, версии AntiTrack, настройках приложения (например, включенные/отключенные функции).
Рандомизатор отпечатка автоматически изменяет цифровой «отпечаток» пользователя с регулярными интервалами или позволяет пользователю вручную изменить этот «отпечаток». Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании и данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack.
Функция Очистка браузера помогает пользователю управлять историей просмотра и файлами cookie, позволяя ему очищать эту информацию вручную или запланировать автоматическую очистку на определенное время. Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании, файлы cookie, данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack и внутренние настройки приложения (например, включенные или отключенные функции).
Функция Защита браузера защищает пользователей от попыток отслеживания в Интернете и похожих угроз и работает в поддерживаемых браузерах. Каждый раз, когда подозрительный скрипт (пытающийся выполнить отслеживание) считывает «отпечаток» пользователя, пользователь получает уведомление. Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании, данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack, а также данные о скриптах и элементах отслеживания веб-сайтов.
Функция Разрешенные веб-сайты и процессы добавления в белый список позволяет пользователю добавить свои любимые веб-сайты в список разрешенных веб-сайтов, чтобы сохраненные данные браузера для них не удалялись во время ручной или автоматической очистки файлов cookie. После добавления этих веб-сайтов в список разрешенных к ним также не будут применяться меры по защите от отслеживания. Эта функция использует, в частности, список разрешенных веб-сайтов, данные о версии браузера, данные об оборудовании и данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack.
Функция Конфиденциальность системы препятствует тому, чтобы третьи лица могли просматривать, отслеживать и собирать информацию о клиенте в поддерживаемой операционной системе. В частности, это включает защиту входа в систему на компьютере клиента, защиту файлов и данных на этом компьютере и обеспечение конфиденциальности действий клиента на компьютере. Это обеспечивает еще один уровень безопасности, предоставляя клиенту возможность настроить параметры приватности в AntiTrack. Эта функция использует, в частности, данные о версии браузера, данные об оборудовании, данные о версии ОС, языковой среде ОС и версии AntiTrack, а также информацию о ключах и задачах операционной системы, с которыми связаны риски конфиденциальности.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Частота использования (например, время использования приложения)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для улучшения функций, поддержки клиентов и обслуживания продуктов
Количество запусков приложения	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для обслуживания продуктов и поддержки клиентов
Лицензионный ключ	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для управления доступом к продукту, предоставления поддержки клиентам и администрирования обновлений продукта
Информация о браузере (включая данные о расширениях)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для отображения состояния функций «Защита браузера» и «Очистка файлов cookie» продукта и для определения браузера по умолчанию, используемого для открытия ссылок из приложения. Для проверки состояния расширения браузера (только в поддерживаемых браузерах). Если функция «Защита браузера» в продукте включена, AntiTrack скрывает следующие свойства браузера в разделе «Без идентификации»: Агент пользователя Подключаемые модули Заголовки HTTP
Файлы cookie	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Чтобы определить «Общее число файлов cookie и отслеживающих файлов cookie», которые доступны для браузера Для выполнения очистки файлов cookie (удаление файлов cookie, кэш и история браузера).
Веб-сайты, добавленные в список разрешенных	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для добавления веб-сайтов в список разрешенных.
Сведения о механизме отслеживания веб-сайта (JavaScript, HTML, документы)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для определения механизмов отслеживания на веб-сайте, на который зашел пользователь, и для определения того, выполняет ли отслеживание код JavaScript/HTML. Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для обновления информации об отслеживании для пользователя.
Версия AntiTrack	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для предоставления поддержки пользователю и устранения неисправностей Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами
Установка даты или времени	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для управления лицензиями Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты
Инциденты, связанные со сбоями	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для обеспечения непрерывной функциональности

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Информация об ОС (версия, ключи, задачи)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для изменения области применения функции в зависимости от требований и функциональности конкретных операционных систем при разработке новых функций (24 месяца) Для лучшего понимания взаимодействия пользователей с некоторыми аспектами (24 месяца)
Языковая среда ОС	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для сегментирования обновлений по местонахождению Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для определения сегментов пользователей, для которых необходимо разработать новую функцию или продукт Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами
Данные аппаратного обеспечения (модель устройства, ОЗУ, графический процессор, ЦП)	Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 24 месяца) Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений и поддержки клиентов Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

В качестве стороннего инструмента аналитики для платформы AntiTrack для Mac мы используем App Center. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Battery Saver

Официальное название продукта

Avast Battery Saver для Windows

Базовая функциональность

Battery Saver — инструмент, предназначенный для увеличения времени автономной работы вашего ПК за счет снижения внутреннего и внешнего потребления энергии.

Функции продукта

Battery Saver (профили) позволяет создать профиль планирования управления питанием для применения заранее заданного набора различных настроек, который должен снизить количество электроэнергии, потребляемой ПК.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Battery Saver мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (12 месяцев)
Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов (до 12 месяцев)

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Информация об устройстве (платформа, тип компьютера, поставщик, модель, яркость, статус_wifi, статус_bluetooth, батарея, производительность, состояние, срок службы, критические ошибки, число циклов, напряжение, детализация, дата производства)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Battery Saver, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

BreachGuard

Официальное название продукта

BreachGuard

Базовая функциональность

Наша цель — помочь людям вернуть свою конфиденциальность в Интернете. Исправить прошлые нарушения и минимизировать риск злоупотреблений их данными в будущем. Мы стремимся предоставлять удобные решения для повседневной жизни в Интернете, не жертвуя конфиденциальностью.

Обеспечение пользователей возможностью обнаружения и исправления угроз конфиденциальности в Интернете.
Предотвращение сбора данных рекламными компаниями и брокерами данных, в зависимости от региона.
Просвещение пользователей о конфиденциальности и безопасности в Интернете.

Функции продукта

Мониторинг риска — круглосуточный мониторинг теневого интернета на наличие утечек личных данных. BreachGuard использует самую полную базу данных теневого интернета – она определяет случаи компрометации данных пользователей и размещения информации в теневом интернете. Если мы обнаружим новые нарушения, мы оповестим вас по адресу электронной почты, который вы нам предоставили. Это делается совместно с нашим партнером SpyCloud, который сверяет ваши учетные данные с репозиторием украденных учетных записей. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь. У данной функции также есть возможность, в случае вашего согласия, сканировать ваш браузер на наличие слабых, повторно используемых или взломанных паролей и предоставлять инструкции по их исправлению.
Удаление персональной информации позволяет направлять запросы отказа брокерам данных в Северной Америке. Данная функция осуществляет обработку имен (имя, среднее имя, фамилия), адреса (улица, город, страна, штат, почтовый индекс), номера телефона, адреса электронной почты и даты рождения (DOB). Это обусловлено тем, что для подачи действительного запроса на отказ и для проверки того, что вы действительно находитесь в базе данных брокера данных, необходимо указать всю информацию или ее часть в форме данных брокера данных. В результате, мы собираем эту основную информацию от вас для направления запросов отказа от вашего имени.
Советник по конфиденциальности предоставляет обновления и инструкции, касающиеся конфиденциальности в Интернете, в том числе, помимо прочего: недавние нарушения безопасности данных и инструкции по оптимизации вашей конфиденциальности на страницах социальных сетей и других общедоступных сервисах. В случае вашего согласия с помощью данной функции будет осуществляться обработка ваших закладок и истории просмотров для улучшения качества контента, что позволит нам выбирать подходящие для вас инструкции (мы не обрабатываем полные url-адреса, только доменное имя).
Identity Assist — мы сотрудничаем с компанией Generali Global Assistance для внедрения службы Identity Assist в BreachGuard. Эта служба состоит из двух подфункций – ScamAssist и Identity Resolution. Специалисты ScamAssist выступают в качестве доверенных консультантов для своих клиентов, помогая им определить, какие из полученных ими приглашений являются потенциально мошенническими. Специалисты по разрешению проблем работают в режиме 24/7/365, рассказывая клиентам о том, как происходит хищение персональных данных и киберпреступления. Они дают ценные советы и предлагают эффективные инструменты для сохранения своих персональных данных и конфиденциальности в сети. Обратите внимание: мы не обрабатываем персональные данные, полученные в результате вашего взаимодействия с компанией Generali. Их обработкой занимается сама компания Generali (ее политика конфиденциальности доступна здесь).

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию BreachGuard обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

имена (имя, второе имя, фамилию), адрес (улицу, город, страну, штат, почтовый индекс), номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения – для отправки запросов на отказ от использования персональных данных от вашего имени с помощью Personal Info Remover;
учетные данные в браузере (веб-сайт, имя пользователя, пароль) – для проверки вашего браузера на наличие слабых, повторно используемых или взломанных паролей и предоставления инструкций по их замене.

Указанные данные не отправляются в нашу среду.

Используя BreachGuard, мы собираем и обрабатываем в нашей среде данные о вас и вашем устройстве в следующих случаях:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

История просмотров и закладки (только доменное имя)

Предоставление сервиса (6 месяцев)

Для отображения соответствующих инструкций, касающихся конфиденциальности

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (6 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

События, связанные с использованием продукта (метаданные приложения, количество просмотров веб-страниц, число нажатий кнопкой мыши, количество установок, количество запусков приложения, обновления, журналы ошибок и последовательность экранов)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Улучшение алгоритма взаимодействия с пользователем и повышение производительности приложения

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Версия ОС, версия приложения BreachGuard, ключ активации

Например, Windows 10, BreachGuard v1.2.0

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов
Для понимания тенденций поведения пользователей и планирования разработки продуктов

Языковая среда ОС

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей, а также для предоставления услуги удаления информации из баз данных брокеров данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Данные аппаратного обеспечения

например, модель устройства (например, Windows 10 (13-дюймовая модель 2017 г.), ОЗУ (оперативное запоминающее устройство), ГП (графический процессор) и ЦП (центральный процессор))

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для поддержки пользователей и устранения неисправностей

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Очистка

Cleanup для ПК (Windows и Mac)

Официальное название продукта

Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium для Mac (совместно именуемые как «Cleanup для ПК»)

Базовая функциональность

Cleanup для ПК — самая полная программа с возможностью настройки, которая ускоряет и выполняет очистку вашего ПК (Windows и Mac), обновляет установленные приложения и устраняет иные проблемы.

Функции продукта

Avast Cleanup Premium для Windows:

Обслуживание позволяет сканировать и удалять элементы реестра, ярлыки, временные и ненужные файлы системы и программ, кэш браузера, журнал и файлы cookie.
Деактиваторы программ сканируют и отключают установленные сторонние программы, у которых есть фоновые, запланированные задачи или задачи запуска.
Очистка ПО, диска или браузера позволяет сканировать и временно скрывать или удалять сторонние программы, а также удалять ненужные файлы с диска или с журнала браузера.
Устранение неполадок позволяет сканировать и исправлять часто встречающиеся проблемы с Windows, которые могут поставить ПК под угрозу (например, отсутствующие обновления Windows, административные совместно используемые каталоги в общедоступных папках).
Disk Doctor или Defrag проверяет наличие потенциальных ошибок и исправляет работу системного диска или дефрагментирует его.
Обновление программ позволяет сканировать и обновлять сторонние программы и их версии, установленные на ПК.

Avast Cleanup Premium для Mac:

Поиск ненужных данных сканирует и удаляет кэши приложений, лог-файлы, файлы корзины, папку «Загрузки», ненужные файлы разработки. Данная функция также позволяет выполнять поиск аналогичных данных на подключенных внешних дисках. Обрабатываются только данные о количестве Кб и очищенных файлах.
Поиск дубликатов проверяет наличие файлов-дубликатов в выбранных вами каталогах. Обрабатываются только данные о количестве Кб и найденных и очищенных файлах-дубликатах.
Поиск фотографий позволяет сканировать фотографии и оценивать их качество и сходство, чтобы помочь вам решить, какие из них вы хотите сохранить. Обрабатываются только данные о количестве Кб и найденных и очищенных фотографиях.
Удаление приложений позволяет сканировать и удалять приложения и программы, для которых необходимо обрабатывать имя, размер, версию приложения и последнюю дату его использования.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Cleanup для ПК мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта (например, версия продукта, язык продукта, тип лицензии, количество дней до истечения срока действия, количество потенциальных проблем или обнаруженных ненужных файлов)

Предоставление сервиса (до 12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (12 месяцев)

Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов (до 12 месяцев)

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID, идентификатор устройства)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для определения правильной установки Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Информация об устройстве (платформа, типы объектов очистки, размер объектов, название приложения, поставщик, версия, рейтинг, сертификация)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Приложения (другие наши продукты Avast, установленные приложения на компьютере пользователя)	Предоставление сервиса (до 12 месяцев) Наши другие приложения Avast, чтобы быть в курсе, какие продукты уже есть в компьютерах пользователей Сторонние приложения или программы, установленные на компьютерах пользователей, для совершенствования функций Cleanup Sleep Mode, Software Cleanup и «Обновление программ». Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 12 месяцев) Для улучшения общего алгоритма взаимодействия с пользователями за счет разработки новых функций и продуктов Для понимания/оценки рыночной возможности для новых продуктов и новых функций

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Cleanup для ПК, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Cleanup для мобильных устройств (Android)

Официальное название продукта

Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (совместно именуемые как «Cleanup для мобильных устройств (Android)»)

Базовая функциональность

Приложение Cleanup для мобильных устройств (Android) обнаруживает и удаляет ненужные файлы, чтобы освободить пространство для хранения. Кроме того, оно может останавливать выполнение рабочих процессов для оптимизации производительности устройства.

Функции продукта

Обзор приложений позволяет просматривать установленные и предварительно установленные приложения, обеспечивает функциональные возможности для их удаления или остановки. В частности, данная функция полагается на обрабатывающее устройство, предоставляющее статистику о других приложениях. Эти статистические данные обрабатываются локально (на устройстве) для предоставления сервиса.
Обзор мультимедиа предоставляет обзор файлов, сортированных по типу (например, изображения, аудиофайлы, видео). Для данной функции не требуется какой-либо особой обработки данных вне операций, выполняемых локально (на устройстве).
Battery Saver позволяет выбирать условия, при которых указанным продуктом должны осуществляться требуемые действия (изменения системных настроек). Например, дома можно автоматически уменьшать яркость экрана. Условие, основанное на местонахождении, требует разрешения на получение данных о местонахождении, однако эти данные никогда не передаются с устройства и они все обрабатываются локально.
Перенос в облако позволяет создавать резервные копии файлов пользователей во внешнем облачном хранилище. Для этого мы используем API Google Drive и Dropbox, например, вы можете выполнить вход в систему, используя учетные данные Google или Dropbox для установления таких соединений. Обратите внимание, что учетные данные остаются для нас невидимыми.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Cleanup для мобильных устройств (Android) мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев) Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор оборудования, идентификатор профиля, идентификатор рекламы)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для подсчета пользователей, обеспечения функциональности и стабильности Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев) Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (39 месяцев) Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления) Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу
Информация о компьютере или устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его функций Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев) Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)
Местонахождение (город/страна, долгота и широта)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Относится к функции «Профиль расхода заряда», поскольку пользователи могут настраивать параметр, находясь в определенном местоположении, в качестве триггера для автоматического запуска функции «Профиль экономии заряда». Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)
Приложения	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для предоставления аналитической информации, такой как статистика использования, чтобы помочь идентифицировать неиспользуемые приложения (возможность очистки хранилища), данных о воздействии разряда (аккумуляторная батарея, данные), чтобы помочь идентифицировать приложения, которые оказывают значительное влияние на ресурсы устройства, или статистики уведомлений, чтобы помочь идентифицировать «шумные» приложения, которые могут быть «приглушены» с помощью ссылок на системные настройки Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей
Интернет и подключение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Cleanup для мобильных устройств (Android):

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
AppsFlyer

В бесплатной версии Cleanup для мобильных устройств (Android) предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

Driver Updater

Официальное название продукта

Avast Driver Updater

Базовая функциональность

Driver Updater обеспечивает сканирование и потенциальное обновление или исправление устаревших драйверов на пользовательском ПК, чтобы оптимизировать его для лучшей производительности и избежать потенциальных сбоев или неисправностей.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании нашего сервиса Driver Updater мы собираем и обрабатываем данные о вас в следующих ситуациях:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для мониторинга функциональности сервисов

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (12 месяцев)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Для лучшего понимания поведения наших пользователей
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, MIDEX, UUID, идентификатор устройства)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Информация об устройстве (тип, поставщик, модель, производитель, версия)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Информация о драйверах (версия драйвера, дата обновления, имя, идентификатор совместимого устройства ,ранг драйвера, флаги драйвера)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение (страна, регион, город, широта, долгота, поставщик интернет-услуг, автономная система Интернета)	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для настройки правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (12 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (12 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Сторонним инструментом аналитики, который мы используем для Driver Updater для ПК, является Google Analytics. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Family Space

Официальное название продукта

Avast Family Space

Базовая функциональность

Avast Family Space — это бесплатное мобильное приложения для Android и iOS, которое обеспечивает безопасность ваших детей как в сети, так и вне сети благодаря ее расширенным функциям родительского контроля и определения местонахождения.

Персональные данные, которые мы обрабатываем, и функции

При использовании Family Space мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи):

1. Функция определения местонахождения

Родители могут установить родительское приложение на собственном устройстве, а детское приложение — на детских устройствах. После активации родители могут определять местонахождение своих детей по требованию или настроить автоматическое оповещение о местонахождении в зависимости от времени или геозоны. Родители также имеют возможность поделиться своим собственным местонахождением.

Функция сбора данных о местонахождении	Для какой цели и как долго мы их используем
Местонахождение ребенка	Предоставление сервиса (12 месяцев) Мы собираем GPS-координаты геолокации ребенка, когда приложение работает на переднем плане и в фоновом режиме, чтобы показать родителям текущее местоположение ребенка, последнее известное местоположение и историю местонахождения Дети также могут отправлять данные о своем местоположении из приложения. Например, Check-In и Pick Me Up — это функции, позволяющие отправлять данные о текущем местоположении. Если ребенок имеет несколько сопряженных устройств, данные о местоположении собираются только с наиболее недавно использовавшегося устройства. Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев) Мы используем эти данные для обучения алгоритмам машинного обучения, чтобы уведомлять родителей, когда ребенок находится в неожиданном месте в определенное время.
Местонахождение родителей	Предоставление сервиса (12 месяцев) Родители могут воспользоваться настройкой, чтобы поделиться своим местонахождением со всеми членами семьи, другими родителями или отключить ее. Данная настройка отключена по умолчанию Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 24 месяцев) Мы отслеживаем поведение, например, включение или выключение данной настройки, но не отправляем координаты местоположения в аналитические службы третьих сторон.
Сохраненные данные местонахождения	Предоставление сервиса (12 месяцев) Родители могут ввести сохраненное местоположение для использования в оповещениях о геозонах. Они могут оповещаться, когда ребенок входит или выходит из сохраненного местоположения, например, из дома или школы. Время, проведенное в несохраненных местах, может использоваться в качестве рекомендации родителям нового сохраненного местоположения Разработка нового продукта (12 месяцев) Сохраненные местоположения могут использоваться при обнаружении аномалий в месте машинного обучения. Например, когда ребенок находится в сохраненном местоположении, это может не гарантировать предупреждение о неожиданном поведении. Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 24 месяцев) Мы отслеживаем данные об использовании функции для аналитики третьими лицами, но не называем и не указываем названия или места сохраненных местоположений

2. Функция определения активности

Родители имеют возможность просматривать информацию о посещенных страницах и активности приложений с устройств своих детей. Представление сводных данных классифицирует соединения по категориям, а представление списка показывает конкретную информацию об использовании.

Функция сбора данных об активности

Для какой цели и как долго мы их используем

DNS-соединения, использование устройств и приложений

Предоставление сервиса (12 месяцев)

Когда устройство ребенка подключается к нашему VPN, информация об IP-адресе устройства и DNS-соединении сохраняется нашим партнером в течение 24 часов, а потом нами — в течение 12 месяцев. Мы также собираем информации о том, заблокировано ли устройство и включен ли экран. На Android мы также собираем информацию об использовании устройств и приложений из системы. Вместе эти записи используются для представления сводных данных или данных в виде списка об использовании устройства, сети и приложений ребенком
Мы осуществляем сбор данных списка установленных приложений с устройства ребенка, чтобы показать его родителям. Мы можем оповещать родителей, когда устанавливается новое приложение. Мы не предоставляем доступ к полному списку приложений третьим сторонам.
Мы можем оповещать родителей об активности, которая может заслуживать внимания, например, об активности в поздние часы суток, доступе к контенту сомнительного содержания или проведении большого количества времени за новой деятельностью
Мы также можем отображать такую же информацию пользователям детского приложения для большей прозрачности

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (12 месяцев)

Мы используем историю использования DNS для разработки моделей машинного обучения, которые будут использоваться для уведомления родителей в случае аномалий использования, которые могут потребовать внимания
Мы используем эти данные для разработки моделей машинного обучения, чтобы предсказать, сколько времени ребенок проводит в каждом приложении и на каждом устройстве

Сторонним инструментом, который мы используем для DNS-поиска и блокировки контента, является Akamai. С дополнительной информацией о данном партнере можно ознакомиться в его Политике конфиденциальности.

3. Функция управления

Родители имеют возможность блокировать доступ к нежелательным приложениям и веб-сайтам по отдельности или по категориям. Родители могут приостанавливать и восстанавливать доступ в Интернет по требованию.

Функция сбора данных об управлении

Для какой цели и как долго мы их используем

Настройки

Предоставление сервиса (срок действия учетной записи)

Для сохранения родительских настроек заблокированных приложений и сайтов для синхронизации их между устройствами и применения правил к детским устройствам
Мы можем предоставить возможность ограничения времени, проведенного в каждом приложении, категории контента или в устройстве

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Мы отслеживаем данные об использовании функций третьими лицами для аналитики (до 24 месяцев)

Журналы регистрации приостановки активности в Интернете

Предоставление сервиса (срок действия учетной записи)

Для хранения журналов о том, когда родители приостановили и возобновили доступ ребенка к Интернету, чтобы обеспечить поддержку клиентов и понять режим использования

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Мы отслеживаем данные об использовании функций третьими лицами для аналитики (до 24 месяцев)

4. Семейная настройка

Ввиду того, что это семейное приложение, работающее на нескольких устройствах, настройка профиля семьи является необходимым шагом.

Данные семейной настройки	Для какой цели и как долго мы их используем
Имена и фотографии	Предоставление сервиса (срок действия учетной записи или профиля) Родители могут вводить любое имя и фотографию по своему желанию для каждого члена семьи. Затем эта информация будет отображаться и на устройствах других членов семьи Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 24 месяцев) Мы отслеживаем информацию об использовании для аналитики третьими лицами, но не отправляем имена или фотографии
Адреса электронной почты дополнительных родителей	Предоставление сервиса (срок действия учетной записи или профиля) Основной родитель должен ввести адрес электронной почты дополнительных родителей, желающих присоединиться к семье. Это мера безопасности, принятая для того, чтобы только приглашенный родитель мог присоединиться. Проверка электронной почты требуется для всех родителей
Роли	Предоставление сервиса (срок действия учетной записи или профиля) Каждому члену семьи назначается роль ребенка или родителя, в зависимости от конфигурации, когда члены семьи приглашаются в семью
MSISDN (номер мобильного телефона)	Предоставление сервиса (30 дней) Для версий white label приложения, продаваемых через партнеров – операторов связи, служит уникальным идентификатором, связанным с лицензией приложения В целях обслуживания клиентов: для проверки наличия действительной и рабочей лицензии на продукт у пользователя, обратившегося в службу поддержки

Мы используем сторонние инструменты аналитики для получения дополнительной информации о продукте. Вы можете отказаться от сбора этих данных в настройках продукта. Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Family Space:

Amplitude

Google Firebase и Crashlytics

HackCheck

Базовая функциональность

HackCheck — это веб-сайт, который позволяет пользователям ввести свой адрес электронной почты в форму и проверить, были ли их пароли украдены и опубликованы в теневом интернете.

Пользователь может зарегистрировать свой адрес электронной почты для круглосуточного мониторинга и оповещения, и при обнаружении утечки пароля ему будет немедленно отправлено электронное письмо с оповещением. Пользователи могут в любое время отказаться от мониторинга.

И наконец, HackCheck предлагает некоторые рекомендации и указания по безопасности в случае компрометации ваших паролей.

Функции продукта

Был ли украден мой пароль? – эта функция обеспечивает проверку адреса электронной почты, указанного пользователем, по базе данных нашего партнера SpyCloud. В случае выявления утечки его паролей пользователь получает электронное письмо с оповещением.
Круглосуточное автоматическое оповещение по электронной почте, с помощью которого осуществляется мониторинг базы данных SpyCloud и отправка пользователю электронного сообщения в любое время, как только их пароли появятся в базе данных SpyCloud.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Если вы хотите воспользоваться HackCheck, отправьте ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли отправлять вам оповещения об утечках паролей, используя результаты базы данных SpyCloud. Этот адрес электронной почты используется нами для предоставления и оптимизации предлагаемых услуг, а также для перекрестного продвижения других наших продуктов, благодаря чему мы можем понять, как вы используете наш продукт (например, количество обнаружений на один адрес электронной почты).

Ваш адрес электронной почты хранится до тех пор, пока вы используете нашу услугу, так как он необходим нам для ее оказания. Если вы решите отказаться от получения от нас сообщений электронной почты, ваш адрес электронной почты будет удален, и вы больше не будете получать от нас никаких сообщений.

База данных об утечках паролей принадлежит нашему партнеру SpyCloud. С дополнительной информацией можно ознакомиться в политике конфиденциальности здесь.

Business Hub

Официальное название продукта

Avast Business Hub

Базовая функциональность

Business Hub позволяет легко развертывать различные сервисы защиты на нескольких устройствах, управлять всеми устройствами из одного места, смешивать и подбирать типы устройств, планировать регулярные проверки и быстро добавлять новые устройства.

Обратите внимание, что с помощью Business Hub можно управлять определенными настройками, связанными с конфиденциальностью, и информация с управляемых устройств доступна администратору консоли или выбранному вами поставщику управляемых услуг. Вы как пользователь владеете информацией о роли администратора во время установки. Компании отвечают за информирование вас о данном факте и ознакомление администраторов с рекомендациями для обеспечения конфиденциальности пользователей.

Функции продукта

Мониторинг безопасности устройства использует консоль для мониторинга состояния всех управляемых устройств с одного места, проверки количества заблокированных угроз, планирования регулярного сканирования и многого другого.
Панель управления позволяет активировать устройства, добавлять устройства в группы, выполнять настройки антивируса и просматривать заблокированные угрозы с удобной панели.
Основной агент выбирает устройство в качестве Локального сервера для обновлений, куда могут быть загружены все обновления, и экономит пропускную способность путем планирования и распределения обновлений во все конечные точки вашей сети в удобное время.
Задачи позволяют установить задачи безопасности для всех управляемых конечных точек, например, сканирования, сообщения, обновления и завершения работы, для обеспечения оптимальной безопасности всей сети.
Обновления позволяют осуществлять удаленные загрузки и распределение обновлений антивируса и программ среди всех устройств с одной консоли для экономии времени и пропускной способности.
Уведомления позволяют получать мгновенные оповещения по электронной почте о любых угрозах безопасности или проблемах с сетью, которые требуют вашего внимания, включая устаревшие приложения антивируса, продолжительную неактивность устройства и дополнительное обновление устройства.
Отчетность позволяет осуществить просмотр подробных отчетов, содержащих заблокированные угрозы, списки задачи и защищенные устройства, что упрощает улучшение безопасности и настройку защиты.
Обзор подписок представляет собой список всех действительных подписок и лицензий.
Network Discovery сканирует вашу сеть на наличие подключенных устройств для выявления нежелательных устройств в сети.
Облачное резервное копирование надежно сохраняет выбранные данные в облаке в виде резервной копии на случай их потери или сбоя, приводящего к потере/повреждению данных.
Удаленный контроль позволяет системным администраторам быстро и безопасно подключиться к устройству пользователя, получить доступ к файлам и приложениям, а также помочь устранить неполадки в режиме реального времени.
Управление исправлениями сканирует на наличие последних обновлений операционной системы и исправлений сторонних приложений, а также обеспечивает их удаленную установку для устранения уязвимостей в приложениях, установленных на устройствах.
Фильтрация контента повышает производительность и безопасность, обеспечивая контроль за действиями сотрудников в интернете и позволяя ограничить их доступ к определенным сайтам или категориям сайтов.
Защита USB — это служба, позволяющая контролировать доступ к USB-накопителям, внешним жестким дискам, оптическим дискам, картам памяти, цифровым камерам, смартфонам (только Windows), планшетам (только Windows) и другим устройствам с возможностью хранения данных. Благодаря этой службе съемные устройства не смогут получить доступ к данным ваших конечных пользователей без разрешения.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Данные (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если вы приобрели у нас платные службы или продукты):

Данные об устройствах	Для чего мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (идентификатор устройства)	Предоставление сервиса Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Название устройства, марка, тип, имя съемного устройства и серийный номер (для «Защиты USB»)	Предоставление сервиса Для лучшей идентификации устройств, обнаруженных в сети, и управления ими Для определения совместимости с сервисами Avast
Информация о компьютере или устройстве (сборка ОС, дисплей)	Предоставление сервиса Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти и журналов регистрации операций агентов Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Приложения	Предоставление сервиса Для выявления приложений, нуждающихся в обновлении, для обеспечения поддержки и устранения неполадок
Файлы, контент	Предоставление сервиса Для обеспечения облачного резервного копирования
Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети	Предоставление сервиса Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение ограничения портов или удаленное развертывание) Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Местонахождение, IP- и MAC-адреса	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам определять местонахождение их устройств
Статус устройства (последнее подключение к Avast)	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам видеть, какие устройства и когда были активны, определять профиль риска
Местонахождение	Предоставление сервиса Для настройки нужной версии языка продукта Информационные сообщения в продукте Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Язык, часовой пояс	Предоставление сервиса Для установление правильных настроек языка Информационные сообщения в продукте Для отправки кампаний, локализованных на основании языка пользователей

Сервисные данные	Для чего мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса Для обеспечения непрерывной функциональности уведомлений
Обнаружение	Предоставление сервиса Для администраторов: просмотр и анализ угроз, обнаруженных в сети, файлах или электронной почте
URL-адреса	Предоставление сервиса Для защиты, обнаружения и блокировки вредоносного контента или контента с ограниченным доступом
Другие наши продукты/лицензии на устройстве; их статус	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам иметь обзор работающих сервисов и дат окончания срока действия
События и использование продукта	Предоставление сервиса Для предоставления администраторам возможности составления отчетности и обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Журналы аудита	Предоставление сервиса Для регистрации изменений в приложении и на конечных точках

Данные пользователя и администратора

Для чего мы их используем

Имя, фамилия, адрес электронной почты, языковые стандарты

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа и сервисов, возможности отправлять отчеты или уведомления о событиях безопасности или обновлениях продуктов

Права доступа пользователей

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа к продукту

Данные о компании

Для чего мы их используем

Название, сведения о компании, финансах и налогах, а также контактная информация

Предоставление сервиса

Для предоставления поддержки и возможности связаться с компанией при необходимости
Для обработки покупок продуктов
Для продления и лицензирования продуктов

Тип компании

Предоставление сервиса

Для предложения подходящего решения в зависимости от типа компании

Мы будем обрабатывать описанные выше данные ровно столько, сколько необходимо для указанных целей. Мы удаляем собранные данные в течение 60 дней после прекращения предоставления услуги.

Мы оказываем наши услуги в сотрудничестве со следующими сторонними организациями:

Услуга «Облачное резервное копирование» предоставляется в сотрудничестве с Infrascale Inc. См. ее Политику конфиденциальности.
Услуга «Удаленный контроль» предоставляется в сотрудничестве с XLAB d.o.o. См. ее Политику конфиденциальности.

В качестве сторонних инструментов аналитики для Business Hub мы используем Google Analytics, Hotjar и Medallia. Дополнительную информацию о нашем стороннем партнере по аналитике, в том числе его политику конфиденциальности, см. в нашей Политике конфиденциальности.

CloudCare

Официальное название продукта

Avast Business CloudCare

Базовая функциональность

CloudCare позволяет легко развертывать различные сервисы защиты на нескольких устройствах, централизованно управлять всеми устройствами, смешивать и подбирать типы устройств, планировать регулярные проверки и быстро добавлять новые устройства. Эта программа также позволяет покупать подписки и удобно управлять ими в рамках одной платформы.
Обратите внимание, что с помощью CloudCare можно управлять определенными настройками, связанными с конфиденциальностью, а информация с управляемых устройств доступна администратору консоли или выбранному вами поставщику управляемых услуг. Вы как пользователь владеете информацией о роли администратора во время установки. Компании отвечают за информирование вас о данном факте и ознакомление администраторов с рекомендациями для обеспечения конфиденциальности пользователей.

Функции продукта

Функция «Панель управления» позволяет отслеживать состояние управляемых устройств, включая их безопасность, распределение подписок и использование услуг.
Функция «Оповещения» позволяет настраивать и персонализировать уведомления, которые в случае определенных событий будут отправляться выбранным пользователям по электронной почте и/или в виде SMS-сообщений на мобильные телефоны (доступно для выбранных операторов мобильной связи).
Функция «Устройства» предоставляет подробную информацию о состоянии и активных услугах для каждого зарегистрированного устройства. Она позволяет использовать инструменты для развертывания служб CloudCare на большем количестве устройств.
Функция «Политики» дает вам возможность определить наборы правил и параметров для каждой службы, которые будут использоваться на конечных устройствах.
Функция «Учетная запись и службы» позволяет управлять хранимой нами информацией о вашей компании, пользователях и компаниях, добавленных вами на платформу. Она также позволяет покупать подписки, дающие право на использование определенной службы на определенном наборе устройств, и управлять ими.
«Форум сообщества» позволяет партнерам CloudCare обсуждать свои проблемы, потребности и предоставлять отзывы о CloudCare. Этот форум также посещают наши сотрудники технической поддержки.
Функция «Основной агент» выбирает устройство в качестве Локального сервера для обновлений, куда могут быть загружены все обновления, и экономит пропускную способность путем планирования и распределения обновлений во все конечные точки вашей сети в удобное время.
Функция «Обновления» позволяет осуществлять удаленные загрузки и распределение обновлений антивируса и программ среди всех устройств с одной консоли для экономии времени и пропускной способности.
Функция «Отчеты» позволяет просматривать сводку заблокированных угроз, списки задачи и защищенные устройства, что упрощает повышение безопасности и настройку защиты.
Функция «Оперативная архивация» надежно сохраняет выбранные данные в облаке в виде резервной копии на случай их потери или сбоя, приводящего к потере/повреждению данных.
Функция «Удаленное управление» позволяет ИТ-администраторам быстро и безопасно подключаться к устройству пользователя, получать доступ к файлам и приложениям и устранять неисправности в режиме реального времени.
«Управление исправлениями» проверяет наличие последних обновлений операционной системы и исправлений сторонних приложений, а также обеспечивает их удаленную установку для устранения уязвимостей в приложениях, установленных на устройствах.
Функция «Безопасный веб-шлюз» проверяет все веб-соединения, используя защиту уровня DNS и веб-прокси. Она также обеспечивает проверку как зашифрованного (SSL), так и незашифрованного трафика на предмет новых или сомнительных сайтов.
«Фильтрация контента» повышает производительность и безопасность, обеспечивая контроль за действиями сотрудников в Интернете, помогает предотвратить доступ устройств к вредоносному содержимому и позволяет ограничить доступ к определенным сайтам или категориям сайтов.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем следующие Данные (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если вы приобрели у нас платные службы или продукты):

Данные об устройствах	Для чего мы их используем
Внутренние онлайн-идентификаторы (идентификатор устройства)	Предоставление сервиса Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Название, марка, тип устройства	Предоставление сервиса Для лучше идентификации устройств, обнаруженных в сети, пользователями Для определения совместимости с сервисами Avast
Информация о компьютере или устройстве	Предоставление сервиса Для обеспечения обнаружения вредоносных веб-сайтов с помощью функции «Веб-защита»
Приложения	Предоставление сервиса Для выявления приложений, нуждающихся в обновлении, для обеспечения поддержки и устранения неполадок
Файлы, контент	Предоставление сервиса Для предоставления «Оперативной архивации»
Местонахождение, IP- и MAC-адреса	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам определять местонахождение их устройств
Статус устройства (последнее подключение к Avast)	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам видеть, какие устройства и когда были активны, определять профиль риска
Местонахождение	Предоставление сервиса Для настройки нужной версии языка продукта Информационные сообщения в продукте Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения
Язык, часовой пояс	Предоставление сервиса Для установление правильных настроек языка

Сервисные данные	Для чего мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса Для обеспечения непрерывной функциональности уведомлений
Обнаружение	Предоставление сервиса Для администраторов: просмотр и анализ угроз, обнаруженных в сети, файлах или электронной почте
URL-адреса	Предоставление сервиса Для защиты, обнаружения и блокировки вредоносного контента или контента с ограниченным доступом
Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус	Предоставление сервиса Для обеспечения возможности администраторам иметь обзор работающих сервисов и дат окончания срока действия
Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети	Предоставление сервиса Для обеспечения предварительных условий безопасности (например, проверка настроек DNS, включение ограничения портов или удаленное развертывание) Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
События и использование продукта	Предоставление сервиса Для предоставления администраторам возможности составления отчетности и обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом Информационные сообщения в продукте Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Журналы аудита	Предоставление сервиса Для регистрации изменений в приложении и на конечных точках

Данные пользователя и администратора

Для чего мы их используем

Имя, фамилия, адрес электронной почты, языковые стандарты

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа и сервисов, возможности отправлять отчеты или уведомления о событиях безопасности или обновлениях продуктов

Права доступа пользователей

Предоставление сервиса

Для предоставления доступа к продукту

Данные о компании

Для чего мы их используем

Название, сведения о компании, финансах и налогах, а также контактная информация

Предоставление сервиса

Для предоставления поддержки и возможности связаться с компанией при необходимости
Для обработки покупок продуктов
Для продления и лицензирования продуктов

Тип компании

Предоставление сервиса

Для предложения подходящего решения в зависимости от типа компании

Мы оказываем наши услуги в сотрудничестве со следующими сторонними организациями:

Услуга «Облачное резервное копирование» предоставляется в сотрудничестве с Infrascale Inc. См. ее Политику конфиденциальности.
Услуга «Удаленный контроль» предоставляется в сотрудничестве с XLAB d.o.o. См. ее Политику конфиденциальности.
Услуга «Безопасный веб-шлюз» предоставляется компанией Zscaler, Inc. См. ее Политику конфиденциальности.
Платежи обрабатываются нашим партнером BrainTree. См. применимую Политику конфиденциальности.

Omni

Официальное название продукта

Avast Omni

Базовая функциональность

Omni обеспечивает защиту и конфиденциальность для всех подключенных устройств в доме и в пути, благодаря комбинированному программно-аппаратному решению, которое легко подключается к существующему домашнему маршрутизатору, не влияя на производительность сети Wi-Fi.

Функции продукта

Защита домашней сети позволяет пользователям узнать, какие пользователи и какие устройства подключены к их домашней сети. Omni предоставляет оповещения, если будет обнаружено необычное поведение на каком-либо устройстве, и блокирует хакеров, пытающихся получить доступ к любому устройству. Он подключается к домашнему маршрутизатору, что означает, что пользователям не нужно заменять маршрутизатор или идти на компромисс при выборе маршрутизатора.
Безопасность вне дома эффективно распространяет антивирусную защиту на мобильные устройства, включая Windows, Mac, Android и iOS, чтобы обеспечить их защиту вне дома.
Родительский контроль служит семьям для фильтрации контента и приложений, к которым дети могут получить доступ, включая социальные сети и видео. Данная функция может также в любое время приостанавливать игры или доступ к Интернету. Геолокационные службы помогают следить за детьми с возможностью настройки сигналов тревоги на время их отъезда или прибытия в определенные места.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Avast Omni включает в себя следующие функции: Family Space, Антивирус для ПК, Антивирус для мобильных устройств (Android), Антивирус для мобильных устройств (iOS) и Безопасность сети. С дополнительной информацией о данных, связанных с Avast Omni, можно ознакомиться в описаниях соответствующих продуктов.

Безопасность сети

Для того, чтобы Avast Omni мог защищать устройства в локальной сети пользователя, мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Идентификатор доставляемого контента (сообщения)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для мониторинга функциональности сервисов Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (до 50 месяцев) Для мониторинга эффективности информационных сообщений
IP-адрес	Предоставление сервиса (36 месяцев) Часть зараженного вредоносным ПО файла, заменяемая через 30 дней на город/страну для определения примерного расположения вредоносной программы
Образцы, файлы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для защиты, анализа, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
Обнаружение	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
URL-адреса и источники ссылок	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для защиты, обнаружения, блокировки, помещения в карантин и удаления вредоносного программного обеспечения
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (до 50 месяцев) Выводы, полученные из данных об использовании одного продукта, могут повлиять на дизайн или компоновку нового продукта (36 месяцев)

Данные об устройствах	Для чего мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства, MAC-адрес)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (до 50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
MSISDN (номер мобильного телефона)	Предоставление сервиса (30 дней) Для версий white label приложения, продаваемых через партнеров – операторов связи, служит уникальным идентификатором, связанным с его лицензией В целях обслуживания клиентов: для проверки наличия действительной и рабочей лицензии на продукт у пользователя, обратившегося в службу поддержки
Информация о компьютере или устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (до 50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Геоданные / данные языковой среды	Предоставление сервиса (36 месяцев) Настройка правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе страны
Приложения — присутствует другое ПО системы безопасности/антивирусы	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения поведения антивируса
Приложения на устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Используется для определения правил поведения антивируса по отношению к другому установленному ПО (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, применение правил «Не беспокоить») Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы
Интернет и подключение / Сетевые данные / Количество устройств в сети	Предоставление сервиса (36 месяцев) Предварительные условия безопасности (например, проверка настроек DNS, включение или отключение проверки состояния безопасности устройств в сети). Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Подходящее предложение, в случае если эти продукты могут повысить безопасность или конфиденциальность данного соединения, типа сети и т.д. Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта
Браузеры (установленные, по умолчанию)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для открытия контента в том или ином браузере Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (до 50 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Сторонними инструментами аналитики, используемыми нами для Omni, являются:

Amplitude на iOS и Android

Google Fabric Crashlytics на iOS и Android

AppsFlyer Analytics для iOS и Android

Google Analytics

Online Security & Privacy

Официальное название продукта

Online Security & Privacy

Базовая функциональность

Online Security & Privacy – это расширение (или плагин) браузера, доступное для Chrome, Firefox, Edge, Safari, а также для Avast Secure Browser. Всякий раз, когда вы посещаете веб-сайт, мы проверяем, не является ли сайт вредоносным или фишинговым. Мы можем предоставить вам эту функциональную возможность, обрабатывая URL-адреса.

Функции продукта

Антивирус проверяет ссылки в результатах поиска, чтобы пользователь знал, пытается ли страница распространять вредоносные программы.
Защита от фишинга определяет и блокирует фишинговые сайты, пытающиеся украсть ваши данные.
Защита от отслеживания позволяет блокировать нежелательные отслеживающие файлы cookie, которые собирают данные о ваших действиях в Интернете.
Маркировка результатов поиска показывает, является ли сайт безопасным или нет, прежде чем пользователь его посетит.
Сбор рекламных данных позволяет отказаться от получения рекламы, основанной на личных интересах пользователя. Отказ от персонализированной рекламы означает, что компания или компании, от использования рекламы которых вы отказались, больше не будут показывать рекламу, подобранную с учетом ваших интересов.
Советник по конфиденциальности позволяет оптимизировать настройки конфиденциальности на самых популярных онлайн-платформах с помощью пошаговых инструкций.
Global Privacy Control – это стороннее решение, которое мы внедрили в настройки. Пользователь может отправить посещаемым им веб-сайтам сигнал «GPC» в случае отказа от продажи или предоставления своих персональных данных. Подробнее см. здесь.
Диспетчер файлов cookie автоматически принимает или отклоняет баннеры с согласием на использование файлов cookie при просмотре интернет-сайтов.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Online Security & Privacy мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (помимо Данных учетной записи и Биллинговых данных для платных функций):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

URL-адрес

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для проверки того, являются ли URL-адреса и предшествующие им реферальные домены или URL-адреса (в зависимости от обстоятельств) вредоносными или не определяют их источник для анализа угроз.
Для обеспечения работоспособности диспетчера файлов cookie (разрешенные веб-сайты, устранение неисправностей)

Данные об использовании

(открытое расширение, проверенный сайт, отключенные трекеры, изменить настройки, сайт заблокирован)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

Для оценки поведения пользователя в пользовательском интерфейсе и того, как пользователь взаимодействует с расширением

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренний идентификатор расширения (GUID)	Предоставление сервиса (24 месяца) Чтобы отличать уникальные срабатывания вредоносных программ и оценивать их в наших системах Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Информация о компьютере или устройстве (идентификатор оборудования, браузер, ОС)	Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для получения статистики использования
Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)	Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для получения статистики использования, оценки наших сообщений и выполнения функционального тестирования A/B
Местонахождение / страна	Предоставление сервиса (24 месяца) Для детектирования кампаний по выявлению вредоносного ПО в конкретных странах Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Язык	Предоставление сервиса (24 месяца) Чтобы быть уверенными в том, что мы общаемся на правильном языке Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Статус антивируса	Предоставление сервиса (24 месяца) Для включения режима банковских операций, который работает только при установке Avast Antivirus и предлагает пользователю открыть страницу в безопасной среде песочницы на конфиденциальных сайтах (банковское обслуживание)

Passwords

Официальное название продукта

Avast Passwords, Avast Passwords для Mac, Avast Passwords для iOS и Avast Passwords для Android (совместно именуемые как «Passwords»)

Базовая функциональность

Passwords собирает, сохраняет в зашифрованном хранилище и автоматически заполняет введенные вами пароли, кредитные карты и записи.

Продукт состоит из нескольких компонентов, которые отличаются друг от друга по платформе:

Windows — расширения Avast Passwords для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser и Microsoft Edge сопряжены с Avast Antivirus
Mac — расширения Avast Passwords для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari сопряжены с автономным приложением Avast Passwords для Mac
Мобильное устройство — автономные приложения Avast Passwords для iOS и Avast Passwords для Android

Функции продукта

Охрана паролей немедленно получает уведомление, если обнаруживается утечка в сеть любого из сохраненных паролей, чтобы обеспечить безопасность профиля. Функция также позволяет создавать отчеты о слабых и дублирующих паролях.
Логины и кредитные карты позволяют хранить ваши имена пользователей и пароли в зашифрованном хранилище и защищать их основным паролем или учетным данными операционной системы с тем, чтобы доступ к ним был только у вас.
Защищенные записи обеспечивают такое же шифрование, как и функция «Логины и кредитные карты», в отношении всех примечаний, добавляемых в приложение.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Passwords и его компоненты хранят зашифрованную информацию, поэтому только вы, как пользователь, сохранивший эту информацию, получаете доступ к ней. Avast не может расшифровать и прочитать эти данные.

Незашифрованные Сервисные данные и Данные об устройствах подробно описаны ниже (в дополнение к Биллинговым данным или Данным учетной записи, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

События и использование продукта (метаданные приложения, количество проверок функции «Оповещения о взломе», количество и результат операций сканирования сети Wi-Fi, журналы ошибок и последовательность экранов)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для шифрования синхронизации данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев)

Для разработки новых функций или продуктов

Информация о взаимодействии пользователя с веб-страницами

Предоставление сервиса (первичные данные за 60 дней)

Для улучшения качества распознавания форм для смены логина и пароля

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Случайный идентификатор расширения	Предоставление сервиса (24 месяца) Для поддержки пользователей и устранения неисправностей Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев) Для разработки новых функций или продуктов
Версия операционной системы, Версия приложения Avast Antivirus / Avast Passwords, Версия браузера, Версия расширения	Предоставление сервиса (24 месяца) Для поддержки пользователей и устранения неисправностей Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (39 месяцев) Для разработки новых функций или продуктов
Config name / Config AB test ID	Предоставление сервиса (24 месяца) Для распространения различных конфигураций на основе различных настроек, установленных в конфигурации

SafePrice

Официальное название продукта

Avast SafePrice

Базовая функциональность

SafePrice — это расширение браузера, доступное для Chrome, Firefox, Edge и Safari. При посещении интернет-магазина или сайта, SafePrice покажет соответствующее сравнение цен и купоны на скидку.

Функции продукта

Купоны на скидку и другие рекламные предложения, как правило, предоставляются владельцами магазинов для стимулирования покупок. Это означает, что эти купоны относятся к определенным доменам, а иногда только к конкретным страницам. Чтобы иметь возможность предлагать соответствующие купоны, нам необходимо проверить URL-адрес текущего страницы на наличие списка доступных предложений.
Сравнение цен осуществляет поиск конкретных частей HTML-кода, позволяющих идентифицировать основную информацию о продукте, который вы покупаете, — название продукта, SKU и текущая цена. Затем мы сравниваем эту информацию с базой данных цен, предоставляемых нашими партнерами, и предлагаем дешевле цены на тот же продукт, где это возможно.

Информация о доступных предложениях, купонах или дешевых ценах получена от компании Ciuvo. Мы запрашиваем этот контент на основе информации, полученной на странице, ваших языковых настроек, местонахождения страны и запросов поиска в SafePrice. После нажатия на предложение ваш запрос будет обработан компанией Ciuvo в соответствии с ее политикой конфиденциальности.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании SafePrice мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах:

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
URL-адрес и источники ссылок	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отображения купонов на скидку и сравнения цен, предлагаемых на веб-сайте, который вы посещаете
Поисковый запрос	Предоставление сервиса (36 месяцев) Если вы отправили запрос, для поиска соответствующих продуктов и купонов на скидку
Наименование и цена продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для отображения предложений по сравнению с ценой, относящейся к продукту, который вы покупаете
Отзывы пользователя (рейтинги, комментарии)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения того, актуальны ли полученные вами предложения, а также для сбора отзывов о продукте Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для разработки новых продуктов на основе отзывов пользователя

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Внутренний идентификатор расширения (GUID)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для измерения телеметрии продукта и расчета статистики
Информация о компьютере или устройстве (браузере)	Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для получения статистики использования
Информация о расширении (источник и время установки, версия и идентификатор кампании)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, а характеристики продукта функционируют так, как ожидалось Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Для получения статистики использования, оценки наших маркетинговых кампаний и выполнения функционального тестирования A/B
Страна	Предоставление сервиса (36 месяцев) Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, и для сбора статистики по использованию SafePrice по странам
Язык	Предоставление сервиса (36 месяцев) Чтобы убедиться, что наши предложения актуальны, и для сбора статистики по использованию SafePrice по языку

SafePrice не обрабатывает Данные учетной записи или Биллинговые данные.

Secure Browser

Secure Browser для ПК

Официальное название продукта

Avast Secure Browser («Secure Browser для ПК»)

Базовая функциональность

Secure Browser для ПК в настоящее время доступен для пользователей Windows и macOS.

Функции продукта

Центр безопасности и конфиденциальности браузера встроен в Центр безопасности и конфиденциальности, который представляет собой тщательно отобранный набор некоторых ключевых функций, инструментов и настроек безопасности и конфиденциальности, организованных в одной консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности и безопасности в Интернете и управление ими.
Веб-защита блокирует опасные веб-сайты, такие как поддельные сайты, а также сайты, содержащие вредоносные программы, например, рекламное ПО, шпионские программы, программы-вымогатели, вирусы и прочие виды вредоносных программ, целью которых является хищение ваших данных. Она включает сканирование https, которое расшифровывает и сканирует зашифрованный трафик выбранных веб-сайтов для обнаружения потенциальных вредоносных программ, размещенных на сайтах, использующих https-соединение. Все сканирование осуществляется локально на вашем компьютере во время HTTPS-соединения, и никто за пределами вашего устройства не может прочитать или расшифровать это соединение.
Очистка персональных данных удаляет всю историю просмотров, все файлы cookie, включая сторонние, а также кэшированные изображения и другие скрипты отслеживания одним щелчком мыши, чтобы обеспечить вашу конфиденциальность в Интернете и освободить место на дисках вашего устройства.
Защита конфиденциальности — это встроенное расширение, которое обеспечиваем более чистую, быструю, безопасную и приватную интернет-среду. Оно включает в себя функции «Блокировка рекламы» (блокирует загрузку рекламы), «Блокировка отслеживания» (блокирует следящие сценарии и файлы cookie) и «Без идентификации» (маскирует отпечаток вашего браузера, чтобы предотвратить отслеживание веб-сайтами). «Защита конфиденциальности» собирает и отображает количество заблокированных вызовов третьих лиц из внешних источников.
Синхронизация означает, что вы можете выполнить вход в браузер при помощи идентификатора Avast или учетной записи Google. Тогда будет создана резервная копия ваших данных браузера (включая закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежную информацию) и они будут доступны на всех ваших устройствах. Если вы выполните вход в браузер, используя идентификатор Avast, мы получим информацию, что вы синхронизировали данные на всех устройствах в зашифрованном виде и мы не сможем получить к ним доступ или прочитать их.
Встроенный VPN (виртуальная частная сеть) создает зашифрованное подключение вашего устройства к сети, защищая данные браузера от средств подслушивания, слежения и хакеров. Эта функция VPN не отслеживает и не хранит временные метки соединений, информацию о сеансах, уровень использования пропускной способности, данные о трафике, IP-адреса или другие данные. Использование VPN помогает обеспечить более высокий уровень конфиденциальности и безопасности, но вы по-прежнему будете нести ответственность за свои действия в Интернете.
Магазин Avast Addons — это интернет-магазин, созданный и поддерживаемый Avast, с помощью которого можно найти и установить широкий набор расширений. При установке каждого расширения у вас будет запрошено, какими данными вы хотите поделиться с расширением. Расширения — это надстройки, которые расширяют функциональные возможности самого браузера или интегрируют существующую службу с браузером.
Защита от расширений — это встроенное расширение, которое помогает обезопасить себя от спама, поддельных или вредоносных расширений браузера.
Защита веб-камеры защищает от несанкционированного доступа к камере вашего устройства.
Загрузчик видео — это расширение, позволяющее конвертировать и загружать видео с YouTube и других платформ социальных сетей.
HackCheck — см. раздел HackCheck.
Виджет Accuweather используется для отображения информации о погоде на странице новой вкладки на основе приблизительного местоположения (полученного из IP-адреса) и модели устройства/OС.
Расширение CouponFollow (только для пользователей из США) используется для отслеживания и предложения кодов купонов и скидок от интернет-магазинов, чтобы помочь вам сэкономить деньги. Сервис работает под управлением нашего партнера NextGen Shopping, LLC и в соответствии с его политикой конфиденциальности. Для предоставления этого сервиса расширение может анализировать и собирать определенную информацию, связанную с вашей деятельностью в Интернете, в частности, посещаемые вами веб-страницы и информацию об устройстве, чтобы определить, какие купоны показывать вам. Расширение также может обрабатывать данные, связанные с купонами и корзиной (например, информацию о том, использовали ли вы купон и каким образом, сумму корзины, размер скидки), а также информацию о любых технических проблемах, с которыми столкнулось расширение. Более подробная информация приведена в политике конфиденциальности NextGen Shopping.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию Secure Browser для ПК обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

Сведения истории просмотров; например, Secure Browser для ПК может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, изображения и другие ресурсы с этих страниц. Если включена функция предварительной визуализации, также в течение некоторого времени будет сохраняться список IP-адресов, связанных с этими страницами;
Имя, фамилия, электронная почта или пароли, которые помогут вам заполнить формы или войти на сайты, которые вы посещаете;
Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете;
Данные, сохраненные в надстройках;
Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов;
IP-адреса не сохраняются, используются только для целей локализации продукта и аналитики на основе приблизительного местоположения (на уровне города/страны).

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Управление этими данными можно осуществлять в приложении Secure Browser для ПК на странице настроек.

Но если вы включите функцию «Синхронизация», мы будем обрабатывать соответствующие данные браузера в нашей среде, чтобы обеспечить синхронизацию на всех ваших устройствах.

Во время использования Secure Browser для ПК мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным) в нашей среде:

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
Подмножество URL-адресов и источников ссылок	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для функции «Веб-защита» подмножество URL-адресов обрабатывается в наших внутренних системах для защиты, обнаружения, блокирования, помещения в карантин и удаления вредоносных программ или атак.
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 60 месяцев) Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (36 месяцев)
Рейтинги по отзывам пользователей	Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Улучшение продукта или его функции на основе отзывов пользователя
Комментарии пользователя	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности и предотвращения сбоев на основе отзывов пользователя Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Улучшение продукта или его функции на основе отзывов пользователя
Данные синхронизации (закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежная информация (имя на карте, номер карты, дата окончания срока действия))	Предоставление сервиса (3 месяца) Если вы включите функцию «Синхронизация» для обеспечения синхронизации данных браузера на всех устройствах. Если вы отключите функцию «Синхронизация», данные будут удалены в течение 3 месяцев.
VPN-события в Secure Browser (например, нажатия кнопок «Обновить сейчас», «Бесплатная пробная версия» (называется «идентификатор события приложения»))	Предоставление сервиса (36 месяцев) Если вы включите функцию VPN: для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев) Если вы включите функцию VPN: для улучшения продукта и планирования разработок, поскольку мы стремимся разрабатывать лучшие в своем классе продукты

Данные об устройствах	Для какой цели и как долго мы их используем
Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы учетных записей и устройств)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Информация о компьютере или устройстве	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)
Местоположение (на уровне города/страны)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Настройка правильной версии языка продукта для Windows Информационные сообщения в продукте (6 месяцев) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев) Для представления новой функции или продукта, исходя из страны (36 месяцев)
Расширения, установленные в браузере	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для определения правил поведения браузера по отношению к установленным расширениям (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, белые и черные списки) Информационные сообщения в продукте (36 месяцев) Для информирования пользователей о функциях расширения и других доступных решениях Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе активности и предпочтений пользователей (36 месяцев)
Другие наши продукты/лицензии на устройстве и их статус (например, наш антивирусный продукт)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (60 месяцев) Для лучшего понимания поведения пользователей
Браузеры (установленные, по умолчанию)	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности импорта, повышения удобства работы пользователей и улучшения качества продукта Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев) Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Сторонними инструментами аналитики, которые мы используем для Secure Browser для ПК, являются:

Google Analytics

Mixpanel

Secure Browser для ПК совместим со следующими поисковыми системами:

С дополнительной информацией о данных поисковых системах можно ознакомиться в их правилах обеспечения конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

В Secure Browser для ПК реклама предоставляется совместно с:

С дополнительной информацией о данных партнерах можно ознакомиться в их политиках конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

Secure Browser для мобильных устройств

Официальное название продукта

Avast Secure Browser для Android и Avast Secure Browser для iOS (совместно именуемые как «Secure Browser для мобильных устройств»)

Базовая функциональность

Secure Browser для мобильных устройств — это частный браузер для мобильного устройства, доступный для пользователей Android и iOS.

Функции продукта

Центр безопасности и конфиденциальности браузера встроен в Центр безопасности и конфиденциальности, который представляет собой тщательно отобранный набор некоторых ключевых функций, инструментов и настроек безопасности и конфиденциальности, организованных в одной консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности и безопасности в Интернете и управление ими.
Adblock отключает отображение рекламы в вашем браузере, используя общедоступные списки блокировки. AdBlock обычно не удаляет рекламу, он уже предотвращает ее загрузку и тем самым ускоряет работу браузера.
Защита от отслеживания позволяет предотвратить отслеживание пользователя на веб-сайтах, не допуская создания отслеживающих файлов cookie. Это делается с использованием общедоступных списков блокировки. Как правило, функция «Защита от отслеживания» не удаляет отслеживающие файлы cookie, вместо этого она предотвращает их загрузку и создание и таким образом также ускоряет работу браузера.
Без идентификации позволяет предотвратить отслеживание пользователя на веб-сайтах с помощью технологий цифровых отпечатков браузера. Поскольку избежать получения отпечатка невозможно, эта функция предотвращает отслеживание, изменяя цифровой отпечаток для сочетания браузера и ПК так, что сторонние сайты не могут повторно идентифицировать это сочетание.
Веб-защита блокирует опасные веб-сайты, такие как поддельные сайты, а также сайты, включающие вредоносное содержимое, например, рекламное ПО, шпионское ПО, программы-вымогатели, вирусы и прочие виды вредоносных программ, целью которых является хищение ваших данных.
Встроенный VPN (виртуальная частная сеть) позволяет создать туннель между вашим устройством и интернетом, обеспечивая защиту вашим данным браузера от средств подслушивания.
Сканер безопасности сканирует устройство, его подключение к Интернету и конфигурацию браузера (иначе — «Защита браузера») на наличие угроз и уязвимостей, обрабатывает результаты и отображает экран результатов с потенциальными улучшениями.
Nuke очищает историю просмотров, кэшированные изображения, файлы cookie, включая как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц, а также другие нежелательные файлы для определенного домена одним щелчком мыши, с тем чтобы обеспечить конфиденциальность ваших действий в этом домене и освободить место на диске.
Удаление данных сайта позволяет очистить историю просмотров, файлы cookie сайта и автономные данные с текущим сайтом одним щелчком мыши, с тем чтобы обеспечить конфиденциальность ваших действий и освободить место на диске.
Загрузчик видео позволяет загружать видео с поддерживаемых веб-сайтов на ваше устройство.
Хранилище мультимедиа распределяет ваши файлы, в том числе те файлы, которые загружаются во время сеанса просмотра, в зашифрованную файловую системы приложения браузера. Указанные файлы хранятся на вашем устройстве и доступны через приложение браузера.
Режим безопасности зашифровывает DNS-запросы, останавливает рекламу, отображаемую в вашем браузере, предотвращает сохранение истории просмотров и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц) или веб-кэш, который вы накапливаете во время этого сеанса просмотра.
Режим безопасности и конфиденциальности создает туннель между вашим устройством и интернетом, зашифровывает DNS-запросы, останавливает рекламу, отображаемую в вашем браузере, предотвращает сохранение истории просмотров и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих лиц) или веб-кэш, который вы накапливаете во время этого сеанса просмотра.
Защита PIN-кодом обеспечивает защиту вашего устройства против угроз реального мира от локальных атак путем блокировки доступа к приложению браузера на вашем устройстве при помощи уникального кода, который известен только вам. Ваш PIN-код зашифрован на диске и не хранится ни на каких серверах.
Синхронизация означает, что вы можете выполнить вход в браузер при помощи идентификатора Avast. Тогда будет создана резервная копия ваших данных браузера (включая закладки, журнал, настройки, открытые вкладки, пароли, адрес, номера телефонов и платежную информацию) и они будут доступны на всех ваших устройствах. Все данные резервной копии шифруются с использованием отраслевого стандарта шифрования и могут быть расшифрованы только пользователем.
В разделе Статистика обеспечения конфиденциальности пользователи могут оценить преимущества наших модулей AdBlock и VPN с помощью числовых показателей — количества заблокированных рекламных объявлений, количества вредоносных программ, заблокированных с помощью функции «Веб-защита», и объема данных просмотра веб-страниц, защищенных с помощью нашего модуля VPN.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию Secure Browser для мобильных устройств обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

Сведения истории просмотров; например, Secure Browser для мобильных устройств может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, закладки, зоны изображения и других ресурсы с этих страниц.
Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
Файлы cookie и подобные технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки с посещаемых вами веб-сайтов;
Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов при использовании Хранилища мультимедиа.

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Управление этими данными можно осуществлять в приложении Secure Browser для мобильных устройств в разделах «Настройки режима работы в Интернете» и «Настройки данных» на странице настроек безопасности и конфиденциальности.

Если вы включите функцию «Синхронизация», мы будем обрабатывать данные синхронизации в нашей среде, чтобы обеспечить синхронизацию на всех ваших устройствах.

При использовании Secure Browser на мобильных устройствах мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (при необходимости — в дополнение к Данным учетной записи и Биллинговым данным) в нашей среде:

Сервисные данные	Для какой цели и как долго мы их используем
IP-адрес	Предоставление сервиса (для каждого сеанса) Заменяется на страну для внесения изменений в конфигурацию с учетом географических особенностей (локальных или удаленных) Для функции предварительной проверки функциональности, если активирована
События и использование продукта	Предоставление сервиса (36 месяцев) Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения того, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшения его дизайна или производительности Информационные сообщения в продукте (24 месяца) Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 24 месяцев) Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (24 месяца)
Данные синхронизации (закладки, история)	Предоставление сервиса (3 месяца) Если вы включите функцию «Синхронизация» для обеспечения синхронизации данных браузера на всех устройствах

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы устройств)

Предоставление сервиса (24 месяца)

Для обеспечения функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отслеживания покупок и пробных подписок пользователей

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут решены текущим установленным продуктом, и предложения пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения наших пользователей (24 месяца)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (24 месяца)

Информация о компьютере или устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

Для лучшего понимания поведения пользователей (24 месяца)
Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (48 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Secure Browser для мобильных устройств:

Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
Appsflyer

Secure Browser для мобильных устройств совместим со следующими поисковыми системами:

Google

В Secure Browser для мобильных устройств реклама предоставляется совместно с:

SecureLine

Avast SecureLine VPN (совместно «VPN»)

Мы являемся ведущим поставщиком средств обеспечения безопасности и конфиденциальности, и поэтому мы глубоко привержены защите и уважению вашей конфиденциальности. Наша Политика в отношении VPN (вместе с любыми другими документами, которые в ней упоминаются) определяет общие принципы, на основании которых мы будем обрабатывать любые данные, которые мы собираем или вы нам предоставляете.

WebTrails

Официальное название продукта

WebTrails

Базовая функциональность

WebTrails — это расширение браузера (или подключаемый модуль), доступный для Chrome. Оно обеспечивает альтернативный вид истории просмотров с детальным анализом и визуализацией утечек конфиденциальной информации и моделей поведения. Все отчеты создаются локально в браузере, и никакие данные не отправляются на удаленные сервера.

Все анализы выполняются по требованию на устройстве и в отношении данных, которые хранятся в вашем браузере. Никакие данные истории указанных анализов не сохраняются.

Функции продукта

Обнаружение утечки личных данных позволяет осуществлять поиск любых персональных данных (например, незашифрованные имена, адреса электронной почты) в посещаемых URL-адресах на основе истории просмотров в браузере Chrome.
Habits создает графики привычных тенденций поведения на основе URL-адресов.
Социальные сети, поиск, видео и местонахождения позволяют создавать подробные отчеты об использовании. Источником информации о местонахождении являются URL-адреса.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании WebTrails мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

URL-адреса и время доступа, которые сохраняются в истории просмотров вашего браузере Chrome

Предоставление сервиса (не сохраняется нами)

Для создания подробных отчетов и предоставления пользователям аналитических данных об их тенденциях поведения и привычках.

WebTrails не обрабатывает Данные учетной записи, Биллинговые данные и Данные об устройствах.